ĐĂNG KÝ NHẬN NGAY ƯU ĐÃI
Bạn quan tâm giải pháp
Tổng đài di độngChữ ký sốHoá đơn điện tửHợp đồng điện tử
Ngày hẹn tư vấn (nếu có)
Δ
Chọn Số Thuê Bao Hotline Cho Tổng Đài Để Được Tư Vấn
Tổng đài di độngGiám sát hành trìnhHoá đơn điện tửHợp đồng điện tửChữ ký số
với giải pháp công nghệ Cloud Contact Center (3C) của MobiFone
Gói giải pháp Tổng đài di động đa kênh, hợp nhất các kênh giao tiếp Thoại, SMS, Facebook, Email Livechat của Doanh nghiệp. Đơn giản hóa thao tác của nhân viên, dễ dàng quản lý nội dung giao tiếp với khách hàng
Gói giải pháp Tổng đài di động cơ bản bao gồm kênh giao tiếp Thoại và SMS, sử dụng đầu số hotline di động của MobiFone giúp nâng cao tỉ lệ bắt máy và giảm thiểu tối đa cước phí cho doanh nghiệp.
TIẾT KIỆM: 40% cước phí MIỄN PHÍ: gọi nội bộ
Tăng 90% tỉ lệ bắt máy và tỉ lệ gọi lại
KHÔNG PHÍ : đầu tư, phí vận hành, phần cứng, bảo trì
Giám sát: Kiểm soát toàn bộ hoạt động của Tổng đài viên
Chăm sóc khách hàng đa kênh: Thoại, SMS, Facebook, chat..
Linh hoạt: không cần có 3G/4G/Wifi vẫn sử dụng được
01
Hotline di động không giới hạn cuộc gọi
Sử dụng không cần cài App hay Internet/ 3G/ 4G
Định tuyến cuộc gọi thông minh (Theo kỹ năng, phòng ban,…)
Tích hợp đa kênh Thoại, SMS, Email, Livechat, Facebook
Hệ thống ghi nhận Phiếu ghi (Ticket) chuyên nghiệp
Hệ thống Quản lý Cam kết CSKH SLA
Xác thực hợp đồng và chữ ký điện tử
Quản lý hợp đồng, tạo lập hợp đồng mới
Quản lý tổ chức, đơn vị theo phân cấp
Quản lý người dùng trong tổ chức và đơn vị
Quản lý vai trò của người dùng trong tổ chức
Trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay, giá trị pháp lý của..... [ xem tiếp >> ]
Hợp đồng điện tử – hay còn gọi là “e-contract” – đang dần..... [ xem tiếp >> ]
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ, hợp đồng lao..... [ xem tiếp >> ]
Tổng đài di động 3C được MobiFone cung cấp với 3 gói giải pháp (gói Basic, gói Call Center, gói Contact Center) phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp
Điểm đặc biệt của giải pháp tổng đài di động Cloud Contact Center là khách hàng sẽ tiết kiệm được 25- 30% phí thanh toán dịch vụ di động hàng tháng nếu các user đều là số điện thoại của nhà cung cấp MobiFone. Đặc biệt, mọi khách hàng có nhu cầu chăm sóc khách hàng đa kênh đều có cơ hội trải nghiệm 1 tháng sử dụng miễn phí và được hỗ trợ kĩ thuật 24/24.
Chức năng giám sát của tổng đài di động 3C MobiFone cho phép doanh nghiệp giám sát cuộc gọi (giám sát được trạng thái làm việc của nhân viên, hàng chờ cuộc gọi và can thiệp vào các đàm thoại giải quyết các vướng mắc khách hàng); quản lý và truy xuất danh sách khách hàng, cùng với mọi lịch sử tương tác của khách hàng, mọi phản ánh, khiếu nại và tư vấn đã thực hiện
Để đăng ký dùng thử tổng đài di động 3C MobiFone, quý khách hãy nhập địa chỉ email vào box “Đăng ký dùng thử” rồi bấm nút
Gói chức năng Contact Center dành cho các doanh nghiệp muốn xây dựng trung tâm Chăm sóc khách hàng với đầy đủ các tính năng mạnh mẽ và phù hợp nhất. Có thêm các tính năng live chat, email, facebook, campaign hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn và thuận tiện hơn. Tổng đài di động 3C MobiFone thực sự là giải pháp số tuyệt vời cho DN bạn đột phá nhanh chóng!
Cung cấp thông tin tips hướng dẫn bộ giải pháp chuyển đổi số của MobiFone
Địa chỉ: Toà nhà MobiFone MM18 Trường Sơn, P.14, Quận 10, TP.HCM
Hotline: 0938 82 82 82
Email: giaiphap@mobifone.vn
Your email
