Giao kết hợp đồng thương mại điện tử là gì? 5 Điều cần lưu ý

Hợp đồng thương mại điện tử là gì ?

Theo quy định của Luật Giao dịch điện tử năm 2005, điều 33 đã mô tả rằng “Hợp đồng điện tử là hợp đồng được hình thành dưới dạng thông điệp dữ liệu theo quy định của luật.”

Luật Thương mại 2005 cũng đề cập đến khái niệm “Hợp đồng thương mại” như là một hình thức pháp lý của hành vi thương mại. Nó được định nghĩa là sự thỏa thuận giữa các chủ thể kinh doanh nhằm xác lập, thay đổi, chấm dứt quyền và nghĩa vụ của các bên trong việc thực hiện hoạt động thương mại.

Do đó, có thể hiểu rằng Hợp đồng thương mại điện tử là một loại hợp đồng thương mại được xác lập và thực hiện thông qua các phương tiện điện tử theo quy định của Luật Giao dịch điện tử.

Với vai trò quan trọng, Hợp đồng thương mại điện tử đóng vai trò là cơ sở để xác định sự thỏa thuận giữa các chủ thể kinh doanh, nhằm xác lập, thay đổi, hoặc chấm dứt quyền và nghĩa vụ của các bên trong việc thực hiện hoạt động thương mại.

Giao kết hợp đồng điện tử là gì

Giao kết hợp đồng là quá trình mà hai bên thực hiện các hành động thể hiện việc xác lập, thay đổi, hoặc chấm dứt quyền và nghĩa vụ theo cơ sở pháp luật. Việc này tuân theo nguyên tắc của sự tự nguyện, bình đẳng, thiện chí, hợp tác và trung thực.

Giao kết hợp đồng điện tử đơn giản là sử dụng dữ liệu điện tử để thực hiện quá trình đề nghị giao kết. Hành động này kèm theo các điều khoản quy định trong hợp đồng. Cần lưu ý rằng việc giao kết bằng hợp đồng điện tử có giá trị pháp lý tương đương với hợp đồng truyền thống.

Khi giao kết hợp đồng, quan trọng để đảm bảo tính chính xác của các thông tin sau:

• Chủ thể giao kết hợp đồng.
• Thời điểm gửi và nhận dữ liệu trong quá trình giao kết hợp đồng.
• Địa điểm gửi và nhận dữ liệu trong quá trình giao kết hợp đồng.

Nguyên tắc giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử

Về quy định liên quan đến nguyên tắc giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử, Điều 35 của Luật Giao dịch điện tử năm 2005 cung cấp các điều sau đây:

“Điều 35. Nguyên tắc giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử

• Các bên tham gia có quyền thỏa thuận sử dụng phương tiện điện tử trong quá trình giao kết và thực hiện hợp đồng.
• Việc giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử phải tuân thủ đầy đủ các quy định của Luật này và các quy định pháp luật liên quan đến hợp đồng.
• Khi giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử, các bên có quyền đàm phán và thoả thuận về các yêu cầu kỹ thuật, chứng thực, cũng như các điều kiện bảo đảm tính toàn vẹn và bảo mật liên quan đến hợp đồng điện tử đó.”

Quy định về giao kết hợp đồng điện tử

Về quy định giao kết hợp đồng điện tử, Điều 36 của Luật Giao dịch điện tử năm 2005 đưa ra các quy định chi tiết như sau:

“Điều 36. Giao kết hợp đồng điện tử

• Giao kết hợp đồng điện tử là quá trình sử dụng thông điệp dữ liệu để thực hiện một phần hoặc toàn bộ giao dịch trong quá trình giao kết hợp đồng.
• Trong quá trình giao kết hợp đồng, trừ khi có thỏa thuận khác giữa các bên, việc đề nghị và chấp nhận giao kết hợp đồng có thể được thực hiện thông qua việc truyền đạt thông điệp dữ liệu.”

Giá trị pháp lý của thông báo trong giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử

Về giá trị pháp lý của hợp đồng điện tử, Điều 38 của Luật Giao dịch điện tử năm 2005 quy định như sau:

“Điều 38. Giá trị pháp lý của thông báo trong giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử

Trong quá trình giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử, thông báo được truyền đạt dưới dạng thông điệp dữ liệu có giá trị pháp lý tương đương với thông báo được truyền đạt bằng phương pháp truyền thống.”

Giao kết hợp đồng thương mại điện tử có thể thực hiện được trên những website nào?

Giao kết hợp đồng thương mại điện tử thường xảy ra trong quá trình mua bán trực tuyến trên các trang web thương mại điện tử. Website thương mại điện tử, hiểu đơn giản, là một trang web được tạo ra để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quá trình giao dịch mua bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ. Từ việc trưng bày và giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến việc giao kết hợp đồng, cung cấp dịch vụ, thanh toán và hậu mãi.

Loại hình website thương mại điện tử có thể được phân loại như sau:

• Website Bán Hàng: Do các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân tự thiết lập để thúc đẩy các hoạt động thương mại, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của chính họ. Ví dụ như Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh hay CellphoneS.
• Website Cung Cấp Dịch Vụ Thương Mại Điện Tử: Thiết lập bởi doanh nhân hoặc tổ chức để cung cấp môi trường cho các đối tác khác tiến hành hoạt động thương mại. Bao gồm các loại như Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử, Website Đấu Giá Trực Tuyến, Website Khuyến Mại Trực Tuyến và các dạng khác. Ví dụ như Shopee, Lazada, Tiki.

Trên các trang web này, thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chức năng đặt hàng trực tuyến đều có sẵn cho khách hàng. Việc giao kết hợp đồng thương mại điện tử được hoàn tất khi khách hàng hoàn tất quá trình đặt hàng trực tuyến và nhận được xác nhận từ bên bán.

Thời điểm giao kết hợp đồng thương mại điện tử

Thời điểm giao kết hợp đồng thương mại điện tử thông thường

Quy định về thời điểm giao kết hợp đồng thương mại điện tử được xác định chủ yếu bởi các điều lệ của Bộ Luật Dân Sự 2015, đặc biệt là Điều 400. Thời điểm này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu lực của hợp đồng, trừ khi các bên thỏa thuận khác. Đối với hợp đồng thương mại điện tử, môi trường điện tử và sự truyền đạt thông điệp dữ liệu đặt ra những thách thức đặc biệt khi cần xác định thời điểm giao kết

Theo BLDS 2015, thời điểm giao kết hợp đồng có những quy định cụ thể tùy thuộc vào hình thức giao kết:

• Giao Kết Bằng Lời Nói: Thời điểm này là khi các bên đồng ý về nội dung của hợp đồng.
• Giao Kết Bằng Văn Bản: Thời điểm giao kết là khi bên cuối cùng ký vào văn bản hoặc khi có bằng chứng khác thể hiện thỏa thuận.

Tuy nhiên, đối với hợp đồng thương mại điện tử, việc xác định thời điểm giao kết trở nên phức tạp do việc truyền đạt thông điệp dữ liệu trong môi trường điện tử khó xác định chính xác.

Pháp luật Việt Nam chưa có quy định cụ thể về thời điểm giao kết hợp đồng thương mại điện tử. Do đó, cần áp dụng quy định của BLDS 2015 để xác định vấn đề này.

Thời điểm giao kết hợp đồng thương mại điện tử khi đặt hàng trên website thương mại điện tử

Pháp luật Việt Nam đã đặt ra quy định cụ thể về thời điểm giao kết đối với hợp đồng được xác lập thông qua chức năng đặt hàng trên website thương mại điện tử.

Theo Điều 21 của Nghị Định 52/2013/NĐ-CP, thời điểm giao kết là khi khách hàng nhận được phản hồi từ bên bán, xác nhận việc chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng, theo quy định tại khoản 2 Điều 19. Phản hồi này cần cung cấp những thông tin cơ bản như danh sách hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng, giá cả, thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, và thông tin liên hệ cho việc theo dõi tình trạng thực hiện hợp đồng.

Quy trình giao kết hợp đồng thương mại điện tử

Bước 1: Đề Nghị Giao Kết Hợp Đồng

Đề nghị giao kết hợp đồng là sự diễn đạt rõ ràng ý chí của một bên muốn thiết lập hợp tác và xây dựng một hợp đồng thương mại điện tử. Trong bước này, bên đề nghị cần phải nêu rõ thông tin về bên nhận cụ thể. Theo Điều 12 Nghị định 52/2012/NĐ-CP về thương mại điện tử, thông báo giao kết hợp đồng phải cung cấp thông tin chính xác về bên nhận. Nếu không có thông tin cụ thể về bên nhận, thông báo chỉ được xem là mời đề nghị giao kết hợp đồng.

Bước 2: Phản Ứng với Đề Nghị Giao Kết Hợp Đồng

Phản ứng có thể là việc trả lời chấp nhận hoặc không chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng. Quá trình này cần được thực hiện thông qua các phương tiện phù hợp để có thể lưu trữ thông tin một cách hiệu quả. Khi trả lời chấp nhận, người nhận thể hiện sự đồng ý với toàn bộ nội dung của đề nghị thông qua các hành động cụ thể.

Bước 3: Xử Lý Hợp Đồng Thương Mại Điện Tử

Sau khi các bên đồng ý và thống nhất về nội dung hợp đồng, việc xử lý hợp đồng thương mại điện tử trở nên quan trọng. Các thỏa thuận cần đáp ứng đầy đủ nhu cầu của cả hai bên, đồng thời phải tuân thủ theo quy định của pháp luật để đảm bảo tính hợp lý và pháp lý của hợp đồng.

Bài viết trên đây Giải pháp số Hà Nội đã tổng hợp những thông tin về giao kết hợp đồng thương mại điện tử . Hi vọng bài viết hữu ích với bạn !