Tổng đài di động
Hợp đồng điện tử
Chữ ký số
Hoá đơn điện tử
Tổng đài di động & CSKH đa kênh
- Nhận ngay ưu đãi tuỳ chọn đầu số đẹp
- Miễn phí thuê bao 1 hotline và 5 máy nhánh
- Miễn phí khởi tạo
Chọn Số Thuê Bao Hotline Cho Tổng Đài Để Được Tư Vấn
Tổng đài di động & CSKH đa kênh
- Nhận ngay ưu đãi tuỳ chọn đầu số đẹp
- Miễn phí thuê bao 1 hotline 5 máy nhánh
- Miễn phí khởi tạo
Chọn Số Thuê Bao Hotline Cho Tổng Đài Để Được Tư Vấn
CHUYÊN NGHIỆP HÓA HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI
với giải pháp công nghệ Cloud Contact Center (3C) của MobiFone
3C CONTACT CENTER
Gói giải pháp Tổng đài di động đa kênh, hợp nhất các kênh giao tiếp Thoại, SMS, Facebook, Email Livechat của Doanh nghiệp. Đơn giản hóa thao tác của nhân viên, dễ dàng quản lý nội dung giao tiếp với khách hàng
3C CALL CENTER
Gói giải pháp Tổng đài di động cơ bản bao gồm kênh giao tiếp Thoại và SMS, sử dụng đầu số hotline di động của MobiFone giúp nâng cao tỉ lệ bắt máy và giảm thiểu tối đa cước phí cho doanh nghiệp.
Ưu điểm của tổng đài di động
Tính năng của tổng đài di động
01
Xác thực hợp đồng và chữ ký điện tử
02
Quản lý hợp đồng, tạo lập hợp đồng mới
03
Quản lý tổ chức, đơn vị theo phân cấp
04
Quản lý người dùng trong tổ chức và đơn vị
05
Quản lý vai trò của người dùng trong tổ chức
06
Hệ thống Quản lý Cam kết CSKH SLA
Đăng Ký Tư Vấn Tổng đài di động 3C MobiFone
TIN TỨC
Câu hỏi thường gặp
Tổng đài di động 3C được MobiFone cung cấp mấy gói giải pháp?
Tổng đài di động 3C được MobiFone cung cấp với 3 gói giải pháp (gói Basic, gói Call Center, gói Contact Center) phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp
Giải pháp Tổng đài di động 3C giúp ích gì cho doanh nghiệp của tôi ?
Điểm đặc biệt của giải pháp tổng đài di động Cloud Contact Center là khách hàng sẽ tiết kiệm được 25- 30% phí thanh toán dịch vụ di động hàng tháng nếu các user đều là số điện thoại của nhà cung cấp MobiFone. Đặc biệt, mọi khách hàng có nhu cầu chăm sóc khách hàng đa kênh đều có cơ hội trải nghiệm 1 tháng sử dụng miễn phí và được hỗ trợ kĩ thuật 24/24.
Chức năng giám sát của giải pháp Tổng đài di động 3C là như thế nào ?
Chức năng giám sát của tổng đài di động 3C MobiFone cho phép doanh nghiệp giám sát cuộc gọi (giám sát được trạng thái làm việc của nhân viên, hàng chờ cuộc gọi và can thiệp vào các đàm thoại giải quyết các vướng mắc khách hàng); quản lý và truy xuất danh sách khách hàng, cùng với mọi lịch sử tương tác của khách hàng, mọi phản ánh, khiếu nại và tư vấn đã thực hiện
Đăng ký dùng thử phần mềm tổng đài di động MobiFone như thế nào ?
Để đăng ký dùng thử tổng đài di động 3C MobiFone, quý khách hãy nhập địa chỉ email vào box “Đăng ký dùng thử” rồi bấm nút
Gói giải pháp Contact Center dành cho nhóm khách hàng nào ?
Gói chức năng Contact Center dành cho các doanh nghiệp muốn xây dựng trung tâm Chăm sóc khách hàng với đầy đủ các tính năng mạnh mẽ và phù hợp nhất. Có thêm các tính năng live chat, email, facebook, campaign hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn và thuận tiện hơn. Tổng đài di động 3C MobiFone thực sự là giải pháp số tuyệt vời cho DN bạn đột phá nhanh chóng!
MOBIFONE CÔNG NGHỆ SỐ
Địa chỉ: Toà nhà MobiFone
MM18 Trường Sơn, P.14, Quận 10, TP.HCM
Hotline: 0938 82 82 82
Email: giaiphap@mobifone.vn
