Khi quy trình kinh doanh truyền thống đã trở nên cứng nhắc và không thể đáp ứng được yêu cầu của thị trường hiện đại, việc ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp đã trở thành tất yếu của xu thế mới. Chuyển đổi số không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, mà còn mở ra cơ hội mới, cho phép chúng ta thu thập và đồng nhất dữ liệu trên một hệ thống duy nhất, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược nhanh chóng và chính xác hơn.

Đáp ứng nhu cầu đó, MobiFone đã đẩy mạnh cung cấp dịch vụ API (Application Programming Interface) cho phép kết nối giữa các sản phẩm chuyển đổi số của MobiFone với các nền tảng đa dịch vụ, tạo ra kho dữ liệu đồng nhất, phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp.

Tìm hiểu về API

1. Định nghĩa:

API hay còn gọi là Application Programming Interface (Giao diện Lập trình ứng dụng), là một tập hợp các quy tắc và giao thức mà các phần mềm khác nhau có thể sử dụng để tương tác và làm việc cùng nhau. API cho phép các ứng dụng khác nhau trao đổi thông tin và thực hiện các nhiệm vụ cụ thể một cách dễ dàng. API đóng vai trò như một cầu nối, đảm bảo tính nhất quán và hiệu suất trong quá trình trao đổi dữ liệu.

API trở thành công cụ quyền lực đối với các phần mềm chuyển đổi số

2. Chức năng và dữ liệu:

API có thể cung cấp chức năng cụ thể hoặc cho phép truy cập dữ liệu từ một ứng dụng hoặc dịch vụ khác. API hoạt động thông qua quá trình giao tiếp yêu cầu và phản hồi. Khi ứng dụng gửi yêu cầu đến API với các tham số cần thiết, API sẽ xử lý yêu cầu và trả về kết quả trong phản hồi.

3. Tích hợp và mở rộng:

API cho phép tích hợp dễ dàng giữa các ứng dụng và dịch vụ khác nhau bằng cách sử dụng API của bên thứ ba, bạn có thể mở rộng chức năng của ứng dụng của bạn mà không cần phải phát triển lại từ đầu.

4. Bảo mật và Quyền truy cập:

API thường đi kèm với cơ chế bảo mật để đảm bảo rằng chỉ các ứng dụng được ủy quyền mới có thể truy cập và sử dụng chúng. Quyền truy cập cụ thể cũng có thể được quản lý qua API Key hoặc Token.

Độ bảo mật được xem là yếu tố quan trọng không thể thiếu của API

API đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển ứng dụng và dịch vụ hiện đại, cho phép chúng tương tác và tích hợp với nhau để cung cấp giá trị và chức năng mở rộng cho người dùng.

Tại sao doanh nghiệp cần tích hợp API?

1. Mở Rộng Chức Năng:

Tích hợp API giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng và tính năng của phần mềm ứng dụng hoặc hệ thống của doanh nghiệp bằng cách sử dụng các dịch vụ và chức năng từ các nguồn bên ngoài. Điều này giúp cung cấp giải pháp toàn diện hơn cho khách hàng.

 

 

API là cầu nối giữa các phần mềm ứng dụng khác nhau

2. Tiết Kiệm Chi Phí, Thời Gian và Nguồn Lực:

Tích hợp API giúp tự động hóa các quy trình làm việc, giảm thiểu công việc thủ công và tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Điều này cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn. Thay vì phải xây dựng và duy trì các tính năng hoặc dịch vụ một cách độc lập, tích hợp API giúp tiết kiệm chi phí phát triển và duy trì.

3. Tích Hợp Dữ Liệu và Phân Tích:

API cho phép truy cập và kết hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, giú`p doanh nghiệp phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định chiến lược dựa trên thông tin chi tiết. Từ đó, giúp doanh nghiệp phân tích cụ thể hơn và nhanh chóng phát triển sản phẩm và dịch vụ mới bằng cách sử dụng tính năng có sẵn từ các nguồn bên ngoài thay vì phát triển từ đầu.

Dịch vụ tích hợp API cho doanh nghiệp của MobiFone

Đón đầu xu hướng tích hợp dữ liệu mở, MobiFone cho phép tích hợp kết nối API giữa nhiều hệ thống và ứng dụng, tạo ra kho dữ liệu đồng nhất nhằm hỗ trợ doanh nghiệp có thể truy cập, trao đổi và chia sẻ dữ liệu không giới hạn. Hơn nữa, khả năng tích hợp dữ liệu giữa hệ thống hiện có của doanh nghiệp với các sản phẩm của MobiFone qua cổng API đảm bảo đáp ứng hầu như tất cả các phần mềm trên thị trường hiện nay.

Hệ sinh thái sản phẩm giải pháp số của MobiFone đáp ứng tích hợp API rất đa dạng, bao gồm hệ thống Tổng đài di động đa kênh Cloud Contact Center, hợp đồng điện tử MobiFone eContract, hoá đơn điện tử MobiFone Invoice, giải pháp bán hàng thông minh Smart Sales,… Theo đó, tất cả các hoạt động và thao tác khi sử dụng dịch vụ MobiFone sau khi tích hợp API đều sẽ được tập trung và đồng bộ trên một giao diện hiện có duy nhất, giúp việc sử dụng dịch vụ và thao tác trở nên dễ dàng, tối ưu hoá quy trình làm việc mà vẫn đảm bảo tính đồng nhất và chính xác của dữ liệu.

MobiFone hỗ trợ doanh nghiệp tích hợp API

Một đơn cử cho đối tác tiêu biểu đã tích hợp trên hệ sinh thái sản phẩm của MobiFone là đối tác cung cấp nền tảng phân phối sản phẩm tài chính mFast với các tích hợp API trên sản phẩm hợp đồng điện tử eContract. MFast là thương hiệu của Công ty Cổ phần Giải Pháp Thanh Toán Số DigiPay, một startup hoạt động trong lĩnh vực công nghệ tài chính (Fintech) tại Việt Nam. MFast cung cấp kênh bán hàng hiệu quả trong lĩnh vực tài chính – bảo hiểm, mang lại lợi thế vượt trội nhờ mạng lưới cộng tác viên chất lượng, phủ sóng rộng khắp cả nước. Các dạng API tiêu biểu giữa mFast và MobiFone bao gồm bộ API kết nối cho phép tạo, review và ký hợp đồng eContract trực tiếp từ ứng dụng mFast, bộ API còn cho phép người dùng lấy thông tin ô ký, yêu cầu ký ảnh, OTP và HSM trực tiếp mà không phải chuyển đổi giao diện qua ứng dụng eContract.

Đại diện mFast cho biết, việc tích hợp API trực tiếp từ MobiFone eContract đến ứng dụng của mFast đã giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian ký và review hợp đồng của nguời dùng cuối vì mọi thao tác đều được thực hiện trên một ứng dụng duy nhất. Việc hỗ trợ của MobiFone cũng được thực hiện nhanh chóng và kịp thời, đáp ứng các yêu cầu đa dạng của khách hàng.

MobiFone API cùng với xu hướng kết nối mở được xem là một bước quan trọng trong hành trình để MobFone trở thành nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi số toàn diện, góp phần tạo ra sự linh hoạt và khả năng mở rộng không giới hạn cho các doanh nghiệp. Việc tập trung quản trị trên một giao diện duy nhất, cùng với việc thúc đẩy tự động hóa quy trình làm việc, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực đáng kể.

Để trải nghiệm dịch vụ, nhấn ngay vào nút đăng ký dưới đây để được tư vấn cụ thể hơn