Người cao tuổi và người dân vùng sâu có thể dùng định danh điện tử không?

Trong thời đại chuyển đổi số, định danh điện tử (VNeID) đã và đang trở thành “chìa khóa số” để người dân thực hiện các thủ tục hành chính, giao dịch tài chính và tiếp cận dịch vụ công một cách nhanh chóng, minh bạch. Nhưng liệu người cao tuổi và người dân vùng sâu, vùng xa – những đối tượng thường gặp khó khăn khi tiếp cận công nghệ – có thể sử dụng VNeID không?

Câu trả lời là: HOÀN TOÀN CÓ THỂ.

1. VNeID – Công nghệ vì mọi công dân, không phân biệt độ tuổi

Ứng dụng VNeID do Bộ Công an phát triển hướng tới mục tiêu phục vụ mọi công dân Việt Nam. Vì vậy, không chỉ giới trẻ hay người thành thị, mà người cao tuổi, người ít tiếp xúc với công nghệ vẫn có thể sử dụng với sự hỗ trợ đầy đủ từ cơ quan chức năng.

Một số lý do:

• Giao diện ứng dụng được thiết kế đơn giản, dễ nhìn, phù hợp với người lớn tuổi.

• Có hướng dẫn trực tiếp từ lực lượng công an khi đăng ký định danh điện tử mức 2 tại địa phương.

• Có thể nhờ con cháu, người thân hỗ trợ thao tác đăng ký và sử dụng.

• Dữ liệu đã được số hóa nên thông tin tự động điền vào biểu mẫu, giảm gánh nặng ghi chép cho người lớn tuổi.

2. Ở vùng sâu, vùng xa – không có smartphone thì làm sao dùng?

Đúng là để sử dụng đầy đủ tiện ích của VNeID cần có smartphone và kết nối internet. Tuy nhiên, người dân ở vùng sâu vùng xa vẫn có thể:

• Đăng ký và kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2 tại các điểm cấp CCCD lưu động của công an xã/huyện.

• Nhận hỗ trợ trực tiếp từ cán bộ công an khi cần thực hiện giao dịch hành chính.

• Sử dụng VNeID chung với người thân (có smartphone) để tra cứu thông tin cá nhân khi cần.

• Trong tương lai gần, nhiều tiện ích công sẽ tích hợp tại trạm dịch vụ công cộng, giúp người dân tiếp cận công nghệ dù không có thiết bị cá nhân.

3. Những tiện ích hữu ích với người cao tuổi và người dân vùng khó khăn

Dù không phải người “rành công nghệ”, các đối tượng này sẽ hưởng lợi rất lớn nếu dùng VNeID:

✔ Tích hợp giấy tờ cá nhân

Không cần mang theo nhiều giấy tờ khi đi khám bệnh, làm thủ tục – chỉ cần CCCD gắn chip đã tích hợp:

• Bảo hiểm y tế

• Giấy khai sinh, kết hôn

• Giấy phép lái xe…

✔ Hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính nhanh hơn

Thay vì phải khai báo thủ công, thông tin tự điền sẵn trong các biểu mẫu như:

• Đăng ký hộ khẩu, tạm trú

• Khai báo tạm vắng

• Nhận lương hưu qua ngân hàng…

✔ Tố giác tội phạm, báo tin vi phạm dễ dàng hơn

Người dân vùng sâu có thể gửi tin tố giác an toàn, ẩn danh trên VNeID mà không cần đến tận trụ sở công an.

4. Vai trò của chính quyền và gia đình trong hỗ trợ

Để người cao tuổi và người dân vùng sâu sử dụng được VNeID, sự hỗ trợ từ chính quyền địa phương và người thân là cực kỳ quan trọng:

• Công an xã, huyện cần tiếp tục tổ chức các buổi tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp.

• Người trẻ trong gia đình nên giúp ông bà, cha mẹ tải và sử dụng ứng dụng.

• Tổ dân phố, thôn, bản có thể lập nhóm hỗ trợ cài đặt và giải đáp tại chỗ.

5. Kết luận: Không để ai bị bỏ lại phía sau

Định danh điện tử không chỉ dành cho người rành công nghệ – mà là quyền lợi của tất cả công dân. Dù bạn là người cao tuổi, sống ở vùng núi, đảo xa hay chưa quen dùng smartphone, vẫn có thể sử dụng VNeID với sự hỗ trợ từ chính quyền và người thân.

Chuyển đổi số không loại trừ ai – hãy bắt đầu từ bước nhỏ: đăng ký VNeID hôm nay.