Kỹ Thuật Add Friend Trên Facebook: Xây Dựng Mối Quan Hệ Bền Vững Với Khách Hàng Tiềm Năng

Trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển vượt bậc, Facebook đã trở thành một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp kết nối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, việc kết bạn (add friend) trên Facebook không chỉ là một hành động đơn thuần mà đòi hỏi sự khéo léo và chiến lược. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách áp dụng kỹ thuật add friend trên Facebook một cách hiệu quả, giúp tăng cường sự hiện diện của bạn trong mắt khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

1. Tại Sao Kỹ Thuật Add Friend Trên Facebook Lại Quan Trọng?

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, việc khách hàng lựa chọn mua hàng từ ai thường phụ thuộc vào mối quan hệ cá nhân và mức độ tin cậy mà họ có với người bán. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm và dịch vụ có giá trị cao hoặc cần sự tin tưởng, như rượu nhập khẩu, dược phẩm, hoặc bất động sản. Khách hàng thường có xu hướng mua từ những người họ đã quen biết hoặc từ những thương hiệu lớn để đảm bảo an tâm.

2. Bước 1: Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Qua Mạng Lưới Bạn Bè Hiện Có

Hãy bắt đầu bằng việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua danh sách bạn bè hiện tại của bạn hoặc thông qua bạn bè của khách hàng hiện tại. Bạn có thể tận dụng các tính năng tìm kiếm nâng cao của Facebook để lọc ra những người có sở thích, nghề nghiệp hoặc mối quan tâm phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn. Khi đã tìm thấy đối tượng tiềm năng, việc bạn có điểm chung (như bạn bè chung) sẽ giúp quá trình kết bạn trở nên tự nhiên hơn.

3. Bước 2: Tương Tác Trước Khi Gửi Lời Mời Kết Bạn

Trước khi gửi lời mời kết bạn, hãy dành thời gian để tương tác với họ. Điều này có thể bao gồm việc like, love, comment vào bài viết của họ hoặc tham gia vào các cuộc thảo luận mà họ quan tâm. Hãy nhớ rằng, sự tương tác này cần được thực hiện một cách chân thành và khéo léo để tạo dựng sự quen thuộc và niềm tin. Khi người ta cảm thấy bạn đang thực sự quan tâm đến những gì họ nói, họ sẽ dễ dàng chấp nhận lời mời kết bạn của bạn hơn.

4. Bước 3: Gửi Lời Mời Kết Bạn Một Cách Khéo Léo

Sau khi đã tương tác đủ để tạo dựng sự quen thuộc, bạn có thể gửi lời mời kết bạn. Hãy cân nhắc việc gửi kèm một tin nhắn ngắn giới thiệu về mình và lý do bạn muốn kết bạn. Đối với một số người, chỉ cần nhấn nút add friend là đủ, nhưng đối với những người khác, việc gửi một tin nhắn lịch sự sẽ giúp bạn tránh được việc tin nhắn bị đưa vào mục spam và không được đọc.

5. Xây Dựng Mối Quan Hệ Trước Khi Giới Thiệu Sản Phẩm

Sau khi khách hàng tiềm năng đã chấp nhận lời mời kết bạn, đừng vội vàng giới thiệu sản phẩm ngay lập tức. Hãy tiếp tục tương tác và xây dựng mối quan hệ. Bạn có thể chia sẻ các bài viết hữu ích, tin tức ngành nghề hoặc những mẹo nhỏ liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của mình. Điều này không chỉ giúp bạn duy trì sự hiện diện trong tâm trí khách hàng mà còn tạo dựng niềm tin trước khi bạn chính thức giới thiệu sản phẩm.

6. Tận Dụng Mạng Lưới Bạn Bè Để Quảng Bá Thương Hiệu

Nếu bạn có một đội ngũ sales đông đảo, việc kết hợp sức mạnh của mạng lưới này sẽ mang lại hiệu quả lớn. Hãy yêu cầu các nhân viên thay avatar hoặc ảnh bìa trên Facebook bằng logo hoặc poster quảng cáo của công ty. Khi mỗi nhân viên kết bạn với hàng ngàn khách hàng tiềm năng mới, bạn sẽ nhanh chóng xây dựng được một mạng lưới lớn mạnh, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà không cần đầu tư nhiều vào quảng cáo.

Các bước tăng chỉ số thương hiệu cá nhân theo thuật toán Facebook

Bước 1: Khai báo đầy đủ thông tin trên Facebook profile cá nhân.

•  Ảnh avatar đẹp mắt, bắt buộc là phải ảnh mặt mình, tuyệt đối không được đưa ảnh người khác, động vật hay cây cối vào
• Nên thay ảnh avatar 1 – 2 lần/ tháng
• Ảnh cover đẹp mắt, hấp dẫn

Bước 2: Đăng tin thường xuyên và liên tục

• Đăng những tích cực ví dụ: gia đình hạnh phúc, đi chơi du lịch,… tuyệt đối không được đăng những tin tâm trạng buồn, đau khổ,…
• Thời gian đăng bài: 8 – 9h & 20 -21h.
• Cho đi là cách tốt nhất để xây dựng thương hiệu cá nhân ( 80% cho – 20% bán ), hãy cho đi thật nhiều, cho đi những gì mình biết.
• Đăng tin thì nên kèm cả nội dung và cả hình ảnh để tạo ấn tượng tốt

Hãy nhớ KNOW – LIKE – TRUST, phải cho khách hàng biết tới mình trước, sau đó chọ thích mình và cuối cùng là tin tưởng.

Bước 3: Tương tác mạnh, nhiều đều đặn với bạn bè của mình. Hãy tương tác với bạn bè mình bằng cách Like, Share, comment. Việc tương tác sẽ giúp bạn bè thấy chúng ta nhiều hơn.

Tương tác trên Facebook rất quan trọng vì nó giúp trang của bạn mở rộng phạm vi tiếp cận tự nhiên. Với nhiều lượt thích và lượt chia sẻ sẽ đưa bài đăng của bạn tiếp cận đến nhiều người hơn. Theo nghiên cứu thì mỗi 1 lượt thích, bình luận và chia sẻ sẽ giúp bài đăng của bạn tiếp cận thêm được với khoảng 6-7 người dùng mới. Các lượt tương tác là cách tăng lượt tiếp cận mà không mất thêm chi phí.

Các bạn cũng biết đấy facebook rất đa dạng về icon thả tim như like, tim, cười, thương thương. Những icon này tưởng chừng như chỉ là cho vui và tạo cảm giác sống động cho post facebook của bạn mà thôi. Nhưng các bạn có biết không với việc thả tim như vậy cũng có rất nhiều lợi ích:

• Tăng tương tác với bạn bè
• Giúp bài viết của bạn luôn được ưu tiên hiển thị trên bản tin mới của bạn bè, group, fanpage,…
• Thu hút được nhiều theo dõi hơn
• Tăng độ tiếp cận bài viết, tăng like tự nhiên và từ đó tăng được lượng khách hàng tiềm năng.

Cũng tương tự như khi thả tim, comment bài viết của bạn bè sẽ giúp bạn tăng mật độ tương tác với bạn bè, giúp các bài viết của bạn hiển thị trên newfeed của bạn bè từ đó tăng lượt tiếp cận cho bài viết của bạn.

Ngoài ra, comment còn giúp bạn bè mới ấn tượng và nhớ rõ bạn hơn khi bạn chỉ thả tim. Nhờ đó giúp các bài viết của bạn gây được sự chú ý và thu hút họ hơn

Kết Luận

Kỹ thuật add friend trên Facebook, khi được thực hiện đúng cách, không chỉ giúp bạn mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững và đáng tin cậy. Hãy nhớ rằng, sự chân thành và chiến lược là chìa khóa để thành công trong việc kết nối với khách hàng qua mạng xã hội. Đừng vội vàng, hãy kiên nhẫn và tận dụng tối đa tiềm năng của Facebook để phát triển doanh nghiệp của bạn.

Bạn đã sẵn sàng áp dụng kỹ thuật này chưa? Hãy bắt đầu ngay hôm nay và theo dõi sự thay đổi tích cực trong chiến lược kinh doanh của bạn!